Indkøbskurv:

0 item(s) - 0,00 DKK
Din indkøbskurv er tom.

0

Reklamation, fragt og returnering

 

  • Fragt og levering

  • Fragt og levering. Vi sender med postnord eller pakken kan afhentes efter aftale. Fragt-/ekspeditionsgebyret er på kr. 59,- Pakker over kr. 600,- sendes fragtfrit. Vær opmærksom på at du ved bestilling skal anvende det navn, som står på din legitimation, da du ellers kan få problemer med at få pakken udleveret. Varer afsendes almindeligvis indenfor 1-5 arbejdsdage                         
  • Returnering og reklamation

    Du har 14 dage til at fortryde dit køb og til, at returnere varen. Du betaler selv fragtomkostninger i forbindelse med returnering . Varens stand skal være, som ved modtagelsen, når du sender den retur. Med dette menes, at du gerne må prøve varen på men den må ikke bære præg af at være brugt. Ved rideudstyr såsom dækkener, trenser m.m. må der ikke være snavs eller hår på Dette skal opfyldes før at det fulde beløb tilbagebetales.

  • Du har 24 måneders reklamationsret på varer i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Cleanhorse indenfor to måneder efter man har konstateret fejlen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
    Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Cleanhorse returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Cleanhorse skal altid kontaktes inden man returnerer varen.  
    Vi tager forbehold for mindre afvigelser på produkterne i forhold til billedet, da producenterne kan foretage løbende ændringer.

    Link til Forbrugerklagenævnet www.kfst.dk

© 2016 Cleanhorse. All Rights Reserved.